Privacybeleid & cookies

1. Inleiding

Bij Authcarte beschermen en respecteren we uw privacy. Dit beleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen en hoe we cookies gebruiken.

Door onze dienst te gebruiken, accepteert u de hierin beschreven praktijken.

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Door u verstrekte gegevens

• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer)
• Betalingsgegevens (indien van toepassing)
• Inhoud van communicatie met onze klantenservice

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, sessieduur)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat)
• Locatiegegevens (indicatief, op basis van IP)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens om:

• Onze ticket-authenticatiedienst te leveren en te verbeteren
• Op uw vragen en verzoeken te reageren
• U belangrijke mededelingen te sturen
• Fraude te detecteren en te voorkomen
• Het gebruik van onze dienst te analyseren voor verbeteringen
• Uw gebruikerservaring te personaliseren

4. Delen van uw gegevens

We verkopen geen persoonsgegevens. We kunnen ze delen met:

• Dienstverleners die ons helpen de dienst te exploiteren
• Wettelijke autoriteiten indien de wet dit vereist
• Nieuwe eigenaren bij fusie of overname

5. Gegevensbeveiliging

We passen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

6. Bewaring van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en voor andere essentiële doeleinden zoals naleving van wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting en handhaving van onze overeenkomsten.

7. Uw rechten

Volgens toepasselijk recht kunt u:

• Inzage krijgen in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens vragen
• Verwijdering van uw gegevens vragen
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Beperking van verwerking vragen
• Gegevensoverdraagbaarheid vragen

8. Cookies

8.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze site bezoeken. Ze helpen ons uw ervaring te verbeteren en te begrijpen hoe u onze dienst gebruikt.

8.2 Soorten cookies die we gebruiken

• Essentiële cookies: nodig voor werking van de site
• Prestatiecookies: helpen de site te verbeteren
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren
• Analytische cookies: helpen het gebruik te begrijpen

8.3 Cookiebeheer

U kunt cookies beheren en/of verwijderen via uw browserinstellingen. Dit kan sommige functies van onze dienst beïnvloeden.

Meer informatie over cookiebeheer vindt u op allaboutcookies.org.

9. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. We informeren u over belangrijke wijzigingen per e-mail of via een melding op onze site.

We raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de nieuwste informatie over onze privacypraktijken.